Способы доставки

Стоимость. 

• Интернет-магазин Mascotte предлагает курьерскую доставку заказов по всей России.

• Бесплатная доставка при онлайн-оплате от 5000 рублей; иначе стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

• При выборе оплаты на месте стоимость доставки платная и зависит от указанного адреса.

Сроки. Доставка товаров Mascotte осуществляется курьером транспортной компании в будни с 10:00 до 22:00, а также в выходные с 10:00 до 18:00.

Примерка. 

• Примерка товара при курьере возможна в течение 15 минут с момента его приезда, при оплате «Оплата при получении».

• Отказ от покупки товара доступен при оплате «Оплата при получении».

• Отказ от покупки при предоплате на сайте, Долями или Подели отказ невозможен.

• В постаматах примерка и отказ от покупки недоступны.

• Неподходящий предоплаченный товар возвращается согласно условиям возврата.

Условия заказа. В одном заказе может быть не более 4 пар обуви и не более одного размера обуви одного артикула.
Общее количество товаров в одном заказе не более 14 шт.

Хранение. 

У покупателей интернет-магазина Mascotte есть возможность самостоятельно забрать выбранные товары в одном из салонов Mascotte, воспользовавшись услугой резервирования.

Сроки. Сборка резервов в салоне осуществляется от 30 минут(будни), от 1 часа (выходные и праздничные дни). Резерв, оформленный после закрытия салона будет собран на следующий день в указанные сроки (от начала часов работы салона). Резерв будет доступен для самовывоза до конца следующего дня после сборки заказа.
При желании можно воспользоваться услугой продления срока хранения заказа + 1 день. Услуга доступна в мобильном приложении, а также через обращение в чате поддержки.

Условия заказа. Данная услуга предоставляется нашим покупателям бесплатно. При оформлении покупки следует учитывать, что от каждого покупателя принимается до 4-х резервов в сутки (обувь, сумки, аксессуары). Кроме того, резервы должны содержать не более 2 разных размеров для одного покупателя. Данное правило распространяется как на артикул, так и на все модели в разных цветах.

К сожалению, в партнерских салонах самовывоз невозможен.

Стоимость. Услуга платная, вне зависимости от суммы заказа. Стоимость доставки 490 руб.

Сроки. Доставка товаров Mascotte осуществляется курьерами Яндекс Go с 10:00 до 22:00. Оформить заказ на экспресс-доставку можно ежедневно до 18:00. Ориентировочные сроки доставки заказа 3 ч с момента оплаты. Вы сможете отслеживать заказ в приложении Яндекс Go.

Примерка. Услуга примерки или частичного выкупа не предоставляется. Не подошедший предоплаченный товар покупатель возвращает согласно условиям возврата. Подробная информация об условиях возврата.

Условия заказа. В одном заказе может быть только 1 единица товара. Ожидание оплаты заказа составляет 1 час, далее заказ будет автоматически отменен.