Способы доставки

Мы доставляем покупки по всей России.

Сроки зависят от региона и выбранного способа доставки.

Стоимость:

- бесплатно при оплате онлайн на сайте или Долями на сумму от 5000 рублей (кроме экспресс-доставки)

- при оплате на месте согласно тарифу транспортной компании, стоимость будет рассчитана автоматически при оформлении заказа

Способы получения заказа:

1.jpg2.jpg3.jpg4.jpg

Курьерская доставка до двери и в ПВЗ

Стоимость. 
  • Интернет-магазин Mascotte предлагает курьерскую доставку заказов по всей России.

  • Бесплатная доставка при онлайн-оплате от 5000 рублей; иначе стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

  • При выборе оплаты на месте стоимость доставки платная и зависит от указанного адреса.

Сроки. Доставка товаров Mascotte осуществляется курьером транспортной компании в будни с 09:00 до 21:00, а также в выходные с 09:00 до 18:00.

Примерка. 
  • Примерка товара при курьере возможна в течение 15 минут с момента его приезда.

  • Отказ от покупки товара доступен при оплате «Оплата при получении».

  • Отказ от покупки при предоплате через PayAnyWay или Долями отказ невозможен.

  • В постаматах примерка и отказ от покупки недоступны.

  • Неподходящий предоплаченный товар возвращается согласно условиям возврата.

Условия заказа. В одном заказе может быть не более 4 пар обуви и не более одного размера обуви одного артикула.
Общее количество товаров в одном заказе не более 14 шт.

Хранение. 
  • Срок хранения в ПВЗ составляет семь дней.

  • В постамате - три дня.

Самовывоз из ближайшего салона

У покупателей интернет-магазина Mascotte есть возможность самостоятельно забрать выбранные товары в одном из салонов Mascotte, воспользовавшись услугой резервирования.

Сроки. Сборка резервов в салоне осуществляется от 1,5 часов (будни), от 3-х часов (выходные и праздничные дни). Резерв, оформленный после 22:00 будет собран на следующий день в указанные сроки (от начала часов работы салона). Резерв будет доступен для самовывоза в течение 24 часов после комплектации.

Условия заказа. Данная услуга предоставляется нашим покупателям бесплатно. При оформлении покупки следует учитывать, что от каждого покупателя принимается до 4-х резервов в сутки (обувь, сумки, аксессуары). Кроме того, резервы должны содержать не более 2 разных размеров для одного покупателя. Данное правило распространяется как на артикул, так и на все модели в разных цветах.

К сожалению, в партнерских салонах самовывоз невозможен.


Экспресс-доставка

Стоимость. Услуга платная, вне зависимости от суммы заказа. Сумма доставки рассчитывается на странице оформления заказа в зависимости от указанного адреса.

Сроки. Доставка товаров Mascotte осуществляется курьерами Яндекс Go с 10:00 до 22:00. Оформить заказ на экспресс-доставку можно ежедневно до 18:00. Ориентировочные сроки доставки заказа 3 ч с момента оплаты. Вы сможете отслеживать заказ в приложении Яндекс Go.

Примерка. Услуга примерки или частичного выкупа не предоставляется. Не подошедший предоплаченный товар покупатель возвращает согласно условиям возврата. Подробная информация об условиях возврата.

Условия заказа. В одном заказе может быть только 1 единица товара. Ожидание оплаты заказа составляет 1 час, далее заказ будет автоматически отменен.

Доставка в отдельные регионы РФ

Доставка в следующие регионы РФ осуществляется только по предоплате заказа онлайн или Долями.

Регионы:

- Амурская область
- Бурятия
- Дагестан
- Еврейская автономная область
- Забайкальский край
- Ингушетия
- Иркутская область
- Кабардино-Балкария
- Калининградская область
- Камчатский край
- Карачаево-Черкесская
- Магаданская область
- Мордовия
- Ненецкий АО
- Приморский край
- Республика Алтай
- Саха (Якутия)
- Сахалинская обл
- Северная Осетия – Алания
- Тыва
- Хабаровский край
- Хакасия
- Ханты-мансийский АО
- Чукотский АО
- Ямало-ненецкий АО