Способы доставки

Стоимость. Интернет-магазин Mascotte осуществляет курьерскую доставку заказов по всей России. При оплате онлайн на сумму от 5000 рублей доставка для вас будет бесплатной. Если общая сумма заказа менее 5000 рублей, то стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. 
При выборе оплаты на месте доставка будет платной, сумма рассчитывается на странице оформления заказа в зависимости от указанного адреса.

Сроки. Доставка товаров Mascotte осуществляется курьером транспортной компании в будни с 10:00 до 18:00, а также в субботу с 11:00 до 17:00.

Примерка. В момент доставки заказа Вы можете осуществить примерку товара при курьере в течение 15 минут с момента его приезда. Если позиция из заказа не подходит, Вы можете оформить частичный или полный отказ от покупки только при условии оплаты «Оплата при получении». При предоплате заказа через систему онлайн платежей PayAnyWay или Долями, частичный или полный отказ невозможен. В постаматах нет возможности примерки, частичного или полного отказа от покупки. Не подошедший предоплаченный товар покупатель возвращает согласно условиям возврата. Подробная информация об условиях возврата.

Условия заказа. В одном заказе может быть не более 4 пар обуви и не более одного размера обуви одного артикула. 

Хранение. Если заказ был направлен в ПВЗ, то срок хранения в офисе Пункта выдачи заказа составляет семь дней. Если заказ был направлен в Постамат, то срок хранения заказа составляет три дня.

У покупателей интернет-магазина Mascotte есть возможность самостоятельно забрать выбранные товары в одном из салонов Mascotte, воспользовавшись услугой резервирования.

Сроки. Сборка резервов в салоне осуществляется от 1,5 часов (будни), от 3-х часов (выходные и праздничные дни). Резерв, оформленный после 22:00 будет собран на следующий день в указанные сроки (от начала часов работы салона). Резерв будет доступен для самовывоза в течение 24 часов после комплектации.

Условия заказа. Данная услуга предоставляется нашим покупателям бесплатно. При оформлении покупки следует учитывать, что от каждого покупателя принимается до 4-х резервов в сутки (обувь, сумки, аксессуары). Кроме того, резервы должны содержать не более 2 разных размеров для одного покупателя. Данное правило распространяется как на артикул, так и на все модели в разных цветах.

К сожалению, в партнерских салонах самовывоз невозможен.

Стоимость. Услуга платная, вне зависимости от суммы заказа. Сумма доставки рассчитывается на странице оформления заказа в зависимости от указанного адреса.

Сроки. Доставка товаров Mascotte осуществляется курьерами Яндекс Go с 10:00 до 22:00. Оформить заказ на экспресс-доставку можно ежедневно до 18:00. Ориентировочные сроки доставки заказа 3 ч с момента оплаты. Вы сможете отслеживать заказ в приложении Яндекс Go.

Примерка. Услуга примерки или частичного выкупа не предоставляется. Не подошедший предоплаченный товар покупатель возвращает согласно условиям возврата. Подробная информация об условиях возврата.

Условия заказа. В одном заказе может быть только 1 единица товара. Ожидание оплаты заказа составляет 1 час, далее заказ будет автоматически отменен.