Способы доставки

Интернет-магазин Mascotte предлагает доставку заказов по всей России. 
Доступны доставка в ПВЗ или постаматы СДЭК, курьерской доставкой до адреса.

Стоимость. 

• Бесплатная доставка при оплате онлайн, Долями, Подели при заказе от 5000 рублей; 

• При выборе оплаты на месте стоимость доставки платная и зависит от указанного адреса.

Сроки. Сроки доставки указываются при оформлении заказа. При выборе курьерской доставки до адреса доступен выбор даты и времени получения.

Примерка. 

• Примерка товара при курьере возможна в течение 15 минут с момента его приезда, при выборе способа оплаты "при получении"; 

• Отказ от покупки товара в момент получения доступен при выборе способа оплаты "Оплата на месте";

• При оплате онлайн, Долями, Подели услуг примерки, частичного или полного отказа от покупки в момент его получения нет;

• В постаматах примерки, частичного или полного отказа от покупки в момент его получения нет;

• Неподходящий предоплаченный товар возвращается согласно условиям возврата.

Условия заказа. В одном заказе может быть не более 4 пар обуви и не более одного размера обуви одного артикула;
Общее количество товаров в одном заказе не более 14 шт.

Хранение. 

У покупателей интернет-магазина Mascotte есть возможность самостоятельно забрать выбранные товары из салонов Mascotte, воспользовавшись услугой резервирования.

Сроки. Сборка резервов в салоне осуществляется от 30 минут в будни, от 1 часа в выходные и праздничные дни. Резерв, оформленный после закрытия салона будет собран на следующий день в указанные сроки (от начала часов работы салона). Резерв будет доступен для самовывоза до конца следующего дня после сборки заказа.
При желании можно воспользоваться услугой продления срока хранения заказа + 1 день. Услуга доступна в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении, а также через обращение в чате поддержки.

Условия заказа. Данная услуга предоставляется нашим покупателям бесплатно. При оформлении покупки следует учитывать, что от каждого покупателя принимается до 4-х резервов в сутки (обувь, сумки, аксессуары). Кроме того, резервы должны содержать не более 2 разных размеров для одного покупателя. Данное правило распространяется как на артикул, так и на все модели в разных цветах.

Стоимость. Услуга платная, вне зависимости от суммы заказа. Стоимость доставки 490 руб.

Сроки. Доставка товаров Mascotte осуществляется курьерами Яндекс Go с 10:00 до 22:00. Оформить заказ на экспресс-доставку можно ежедневно до 18:00. Ориентировочные сроки доставки заказа 3 ч с момента оплаты. Вы сможете отслеживать заказ в приложении Яндекс Go.

Примерка. Услуга примерки или частичного выкупа не предоставляется. Не подошедший предоплаченный товар покупатель возвращает согласно условиям возврата. Подробная информация об условиях возврата.

Условия заказа. В одном заказе может быть только 1 единица товара. Ожидание оплаты заказа составляет 1 час, далее заказ будет автоматически отменен.